Olá, eu sou a Mini...

A Mini possui Soluções Inovadoras

As Soluções da Minichat são fruto do trabalho em conjunto da LAZ Tecnologia LTDA e do Grupo Parceria. Com Atuação desde 2009, oferecemos o que há de inovador e seguro em soluções para empresas de todo o Brasil. Agora com o Minichat, ofertamos também uma solução que não mede fronteiras, com traduções integrais da sua interface em Inglês (US) Português (BR) e Espanhol (ES).

150+

9,6 NPS

Confiança e Qualidade

Clientes Satisfeitos

Plataforma Inteligente de Atendimento

A Mini é a Inovação das plataformas de atendimento multicanal no Brasil, projetada para transformar a comunicação entre empresas e clientes. Estar presente em todos os canais é um grande desafio, mas a Mini vai te ajudar de forma inteligente.

Sua empresa pode integrar WhatsApp, CRM, Tarefas, Contatos, Website, Campanhas de Marketing e APIs personalizadas em uma única plataforma, centralizando o atendimento com 5, 10, 30 ou mais atendentes. O diferencial da Mini é o monitoramento em tempo real, permitindo que supervisores acompanhem o desempenho e ajustem o serviço conforme necessário.

Desenvolvida para escalar com o seu negócio, a Mini oferece relatórios detalhados e ferramentas de gestão que otimizam o atendimento e melhoram a experiência do cliente, gerando mais oportunidades de negócio.

Múltiplus Atendentes

Tenha vários atendentes em apenas um número de WhatsApp.

Dashboard Completa

Painel de controle com visão rápida das atividades mais importantes.

Sua empresa com atendimento Inteligente

Integrações com IA diversas e Flowbuilder integrado para você criar personalizações diversas com total automação e deixar seu cliente 100% atendido.

Acesse sua plataforma de qualquer lugar, com total praticidade. Android e IOS

Aplicação Cloud e Mobile

Conheça as Funcionalidades da MINI

Uma plataforma de automação poderosa e fácil de usar. Melhore a sua comunicação com os clientes e aumente as suas vendas pelo WhatsApp.

Cadastro Inteligente

Cadastro automático e totalmente personalizado! Toda pessoa que entrar em contato com o WhatsApp da sua empresa será registrada automaticamente na plataforma, de forma organizada e personalizada.

Relatórios Gerenciais

Exporte relatórios detalhados de atendimentos, contatos e potenciais clientes ou visualize tudo de forma centralizada na sua própria plataforma.

Suporte Especializado

Nossa equipe especializada está sempre pronta para transformar seus atendimentos. Oferecemos suporte contínuo, além de configurações personalizadas e treinamentos.

Chat Interno

O Chat Interno permite que você melhore a comunicação dentro da sua empresa de maneira rápida e eficaz, facilitando a colaboração entre equipes e promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo.

OpenAI - intregre com o ChatGPT e tenha fluxos mais inteligentes e completos

n8n - Integre com a plataforma

Typebot - Integre com fluxos pré programados ou com sua personalização

Flow Builder - Fluxos inteligentes sem programação

Integrações

Realize integrações entre sistemas, conectando sua empresa às principais ferramentas que você já utiliza no dia a dia. Além disso, tenha acesso à nossa documentação de API, que permite a criação de integrações personalizadas, atendendo às necessidades específicas do seu negócio de maneira eficiente.

Planos e Preços

Recursos incríveis por um valor que cabe no seu bolso!

Valores acessíveis e sem custos de implementação

BÁSICO

MICROEMPRESAS

PREMIUM

MÉDIO PORTE

GRANDES EMPRESAS

PROFISSIONAL

5 Atendentes

1 Supervisor

Mensagens ilimitadas

Sem Fidelidade

10 Departamentos

Chatbot Inteligente

Flowbuilder

Suporte

1 Número Whatsapp

API de Integração Personalizada

10 Atendentes

1 Supervisor

Campanhas Ativo

CRM Kanban Integrado

Mensagens ilimitadas

Sem Fidelidade

20 Departamentos

Chatbot Inteligente

Flowbuilder

Suporte

1 Número Whatsapp

API de Integração Personalizada

20 Atendentes

1 Supervisor

Campanhas Ativo

CRM Kanban Integrado

Mensagens ilimitadas

Sem Fidelidade

50 Departamentos

Chatbot Inteligente

Flowbuilder

Integrações

Suporte

1 Número Whatsapp

API de Integração Personalizada

97,00 /mês

149,00 /mês

199,00 /mês

Os valores dos planos podem variar de acordo com personalizações ou módulos adicionais

Perguntas Frequentes

Preocupa-se com tecnologia? Nós simplificamos tudo para você.

A plataforma Minichat possui um menu de vídeos e aulas de apoio para todas as funções que você deseja.

Como conectar meu WhatsApp a MINI?

Basta fazer a leitura do QR Code do seu whatsapp, adicionando como novo dispositivo.

Quantos números de WhatsApp posso conectar na plataforma?

É possível conectar um número de WhatsApp por conta. Caso precise adicionar mais números, consulte nossos serviços adicionais ou entre em contato com o suporte para mais informações.

Meu computador ou celular precisa ficar ligado ou com o navegador aberto para funcionar?

Após realizar a primeira conexão na plataforma, seu WhatsApp permanecerá integrado sem a necessidade de manter o computador, celular ou o navegador abertos. Temos uma conexão com o novo formato do web WhatsApp que permite que funcione normalmente.

O que é um robô de atendimento?

Um robô de atendimento é um fluxo de conversa pré-definido. Imagine a conversa necessária para agendar um cliente pelo WhatsApp. Toda essa interação pode ser automatizada com respostas pré-programadas. Esse processo automatizado é o que chamamos de robô de atendimento.

Quantos fluxos de atendimento posso criar?

Você pode criar quantos fluxos de atendimento desejar; no entanto, é possível conectar apenas um fluxo por canal de atendimento por vez. Dessa forma, você pode desenvolver fluxos personalizados para datas especiais e associá-los ao canal principal quando necessário.

Posso atender quantas pessoas com meus robôs?

Não há limite para o número de conversas que você pode ter. Você pode interagir com quantas pessoas desejar.

O que são palavras-chave?

Palavras-chave são termos ou frases que ativam seus robôs. Por exemplo, você pode criar a palavra-chave ‘preço' para acionar o robô de cardápio/menu sempre que um cliente enviar uma mensagem contendo essa palavra. Também pode usar nas campanhas de Facebook ads para analisar qual criativo está com o melhor resultado.

Quantas pessoas podem atender no mesmo número de WhatsApp?

A quantidade de atendentes varia conforme o plano contratado. No plano Basic, é permitido até 5 atendentes; no plano Standard, até 10 atendentes; e no plano Pro, até 20 atendentes. Se precisar de mais atendentes, você pode entrar em contato com nosso time de suporte para opções adicionais.

Se eu não gostar, como eu cancelo?

Cancelar é simples e você tem controle total. Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou como preferir. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Posso assistir a uma demonstração antes de contratar?

Sim, é possível. Basta preencher o formulário nesta página para ter acesso a uma apresentação gravada.

É possível enviar áudios como gravados na hora?

Sim, nosso sistema permite o upload de arquivos de áudio em formato .MP3. Ao enviar, seu cliente receberá no WhatsApp como se você tivesse gravado naquele momento.